Sharing Rawat IGD dan Rawat Inap BPJS Klaten
Pasien : Ibu Mertua
Sakit : Anorexia, gejala : lambung sakit, muntah mual, lemas, susah makan.
22 April 23 jam 22.00 pasien sakit dan diantar oleh keluarga ke IGD Rumah Sakit Jiwa Klaten, dari RS Jiwa tidak bisa menangani di rujuk ke RSI klaten. Ini yang ngantar kakak dan adik ipar, kemungkinan administrasi cuma menunjukkan KTP dan BPJS kemudian diberikan surat rujukan ke RSI Klaten.
23 April 23 Jam 00.10 masuk ke IGD rumah sakit Islam Klaten kamudian diminta rawat inap sesuai kelas, dapat Surat Perintah mondok dari RSI. Karena pas hari libur jaminan BPJS belum bisa diurus. Kalau dilihat di aplikasi JKN mobile belum ada history perawatan di RSI. Perawat meminta obat dari dokter sebelumnya bila ada, untuk dikonsultasikan ke dokter rawat inap. Obat akan diberikan bila diperlukan atau disimpat perawat dan akan dikembalikan waktu kepulangan.
24 April 23 Jam 09.00 Melakukan pengurusan jaminan BPJS dengan syarat KTP asli, Kartu BPJS, Surat Perintah mondok. Lokasi daftar di ruangan rawat jalan, bila tidak jelas bisa tanya ke petugas RSI, semua ramah. Antrian cukup banyak karena hari pertama masuk, namun pengurusan sekitar 5 menit saja. Di loket diminta tanda tangan SEP (Surat Elegibilitas Peserta) rangkap 2, satu berkas SEP disimpan petugas, berkas SEP satu lagi diserahkan ke kita, diminta untuk diserahkan ke perawat di ruangan tempat rawat. Setelah pengurusan SEP, di aplikasi JKN mobile sudah terlihat history perawatan di RSI.
27 April 23 jam 18.30 dokter spesialis yang menangani melakukan besuk, kondisi harian pasien membaik dan pasien menyatakan tidak ada keluhan, kemudian diperbolehkan pulang.
Proses kepulangan:
a. Penunggu/penanggungjawab diminta ke loket perawat ruangan untuk tandatangan, kemudian petugas menyiapkan berkas.
b. Penunggu diminta mengembalikan obat ke loket farmasi rawat inap, kemudian diberikan obat jalan
c. Konfirmasi ke perawat ruangan kemudian diberikan berkas rontgen, obat dari rumah yang dititipkan, surat keterangan keluar (diserahkan ke satpam beserta kartu tunggu). Diberikan pula surat kontrol 1 minggu lagi dan sudah diantrikan no 2.
d. Pasien bisa pulang jam 20.00, diantar dengan kursi roda oleh perawat sampai parkir/penjemputan. Pengurusan kepulangan dari visit dokter kisaran 1-1,5 jam. Semua gratis dan cepat.
